集團各部（室）、各權屬公司：
為規范集團員工行為，加強日常管理，營(yíng)造積極向上、作風(fēng)嚴謹、和諧有序的良好工作氛圍，經(jīng)集團黨委會(huì )議批準，現將《泰安市泰山文化旅游集團有限公司行為規范管理制度（試行）》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規范》)印發(fā)給你們，請遵照執行。
泰安市泰山文化旅游集團有限公司
2023年4月3日
泰安市泰山文化旅游集團有限公司
行為規范管理制度（試行）
第一章 總 則
一、為彰顯文旅形象，凡集團員工，均適用本規范。
二、各部室、子公司負責培訓、落實(shí)、監督本《規范》執行情況；綜合辦公室、組織人事部負責執紀檢查并處理各類(lèi)違紀違規行為；各級管理人員均有監督全員行為規范的義務(wù)。
三、員工對管理人員與檢查部門(mén)的違規管理有檢舉、投訴的 權利；對處罰有異議的部分有陳述、申辯、提出復查的權利。
第二章 通 則
一、堅決貫徹落實(shí)集團公司管理方針，嚴格執行各項預算、經(jīng)營(yíng)管理目標和規章制度。
二、團結協(xié)作、工作負責、服從領(lǐng)導、嚴格按規定程序執行。 三、按規定著(zhù)裝，保持衣著(zhù)干凈、整潔。
四、待人接物文明禮貌、大方得體。
五、嚴格遵守勞動(dòng)紀律，不遲到、不早退、不脫崗、不睡崗、 不曠工，不在工作時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事情。
六、維護集團聲譽(yù)，保守單位秘密。
七、開(kāi)源節流、勤儉節約、降低成本。
八、愛(ài)護公、私財物。
九、克己奉公，主動(dòng)維護單位利益。
第三章 行動(dòng)/語(yǔ)言規范
一、靠行進(jìn)方向的右側行走，遇見(jiàn)賓客或領(lǐng)導駐足問(wèn)好并向對方禮讓行進(jìn)空間。
二、遇到領(lǐng)導、同事或來(lái)賓時(shí)，應主動(dòng)問(wèn)好，微笑或點(diǎn)頭示意。
三、提倡文明用語(yǔ)，如 “請”、“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見(jiàn)”、“不遠送”、“您走好”等文明用語(yǔ)。
四、進(jìn)入他人辦公室時(shí)，應先敲門(mén)，待允許后方可進(jìn)入。
五、領(lǐng)導、同事或來(lái)賓進(jìn)入辦公室，應主動(dòng)起立問(wèn)好，微笑或點(diǎn)頭示意。
六、與人交談應親切、誠懇、謙虛、專(zhuān)心致志、面帶微笑、認真傾聽(tīng)。
七、行走時(shí)步伐矯健，動(dòng)作輕盈，節奏得當。
八、嚴禁說(shuō)臟話(huà)、吵架，嚴禁用言語(yǔ)中傷、威脅、辱罵他人。
第四章 出勤規范
一、不得擅自脫離本崗位規定的工作區域，干與工作無(wú)關(guān)的 事情。
二、不得在工作時(shí)間打盹瞌睡。
三、不得工作時(shí)間躺下或找隱蔽地方睡覺(jué)。
四、不得在工作時(shí)間內（包括值班期間），待在室內叫門(mén)不 開(kāi)。
五、不得在工作時(shí)間看電影、玩游戲、看抖音、看小說(shuō)、炒股票等及其他與工作無(wú)關(guān)的上網(wǎng)行為，不得瀏覽與工作性質(zhì)無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)。
六、非工作時(shí)間從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)應有節制，不可影響其他同事的工作或休息。
七、離開(kāi)工作崗位要主動(dòng)向領(lǐng)導匯報；領(lǐng)導不在要給同事打 招呼，離開(kāi)時(shí)要關(guān)閉電源等設備。
八、工作時(shí)間不得聚眾閑談。
九、不得在辦公場(chǎng)所內打鬧嬉戲、大聲喧嘩，影響他人的工 作或休息。
第五章 考勤規范
以下行為視為曠工：
一、集團各級使用飛書(shū)打卡。
二、未請假或請假未批準而缺勤者。
三、各種假期期滿(mǎn)又無(wú)延期審批手續、未按時(shí)上班者。
四、因違法亂紀、打架斗毆致傷、致殘或拘留未出勤者。
五、無(wú)故缺勤 2 小時(shí)以上者。
六、早退 1 小時(shí)以上者。
七、員工當天未進(jìn)行打卡、簽到，又無(wú)提報說(shuō)明的。
八、其他有關(guān)規定視為曠工的。
第六章 安全規范
一、員工離開(kāi)崗位時(shí)關(guān)電、關(guān)窗、關(guān)門(mén)落鎖，工位無(wú)人時(shí)應 切斷電源。
二、做好四防（防爆、防火、防盜、防治安災害性事故）工作，辦公室內不得使用高功率電器，不得私拉亂接電線(xiàn)。
三、不得攜帶易燃、易爆、危險品以及管制器械進(jìn)入辦公范圍內，如確因工作需要的要及時(shí)報告法務(wù)風(fēng)控部備案。
四、公共聚集場(chǎng)所要確保安全出口和消防疏散通道暢通，不 得隨意堵塞和占用消防通道，不得私拉亂接電線(xiàn)。
五、不得隨意挪動(dòng)、遮掩、毀壞消防標識。
六、嚴格遵守、執行安全生產(chǎn)規程和標準，防止各種安全事 故發(fā)生。
七、每周定期對辦公室區域進(jìn)行安全衛生檢查，并填寫(xiě)《安全衛生檢查記錄》，對人身安全、技術(shù)安全、生產(chǎn)設備、消防設施、辦公環(huán)境等進(jìn)行安全衛生檢查，并及時(shí)采取對策，認真解決安全問(wèn)題，消除安全隱患。
八、樹(shù)立危機防范意識，強化危機處理能力。發(fā)現異常情況 及時(shí)報警或上報，采取急救措施，不得對安全隱患、事故萌芽置 若罔聞。
九、各種電器、機械設備、辦公車(chē)輛定時(shí)檢修保養，保證良 好的運行狀態(tài)。
十、按規定做好安全防護，嚴格遵守安全操作規程，相互監 督，相互指正，不準違章操作。
十一、特種設備操作人員必須持證上崗。
十二、各類(lèi)物資要分類(lèi)儲存管理，不得將易燃、易爆、有毒、 強腐蝕性等危險物品混放或不按規定存放。
十三、外來(lái)施工、維修人員在辦公區域作業(yè)，必須按照合同 安全條款內容采取安全措施；負責作業(yè)的機關(guān)工作人員要對施工 現場(chǎng)進(jìn)行安全監督；相關(guān)部室要對安全問(wèn)題進(jìn)行嚴細管理。
十四、大小事故一律上報，不準隱瞞。對安全事故做到百分 之百分析，百分之百對策、百分之百處理、百分之百教育，并記 錄存檔。
十五、不違反國家安全法律法規。
第七章 儀容儀表規范
標準規范：著(zhù)裝整潔得體，儀表端莊大方，創(chuàng )建良好企業(yè)形象。
一、男員工不蓄須，不理光頭，不留長(cháng)發(fā)，不帶耳環(huán)，面部 整潔。
二、女員工工作期間化淡妝，修飾得體。
三、員工于公司工作時(shí)間內應著(zhù)集團統一配發(fā)的工作服。
工作服著(zhù)裝要求：?jiǎn)T工應保持工作服正常穿著(zhù)，扣好紐扣（穿襯衫應系好除領(lǐng)扣外的其它全部紐扣：男士領(lǐng)扣指襯衫領(lǐng)口自上而下的第一顆紐扣，女士領(lǐng)扣指襯衫領(lǐng)口自上而下的第一顆和第二顆紐扣）。
四、男士襯衫下擺應系于長(cháng)褲內，男士下裝不得穿短褲、運動(dòng)褲等。女員工不得穿超短褲（褲邊不得高于膝蓋 10cm）、超短裙（裙邊不得高于膝蓋 10cm）、不得穿露背、露臍等服裝。
五、員工進(jìn)入工作崗位后不得赤背、赤腳，不得穿拖鞋、運動(dòng)鞋等。
六、工作服應保持完整、干凈、整潔。
七、員工在工作時(shí)間內應佩戴工作牌。
工作牌佩戴要求：工作牌應正面朝外，不得放于口袋，不得以任何物品遮蓋，不得拿在手里，不得懸掛于腰際或其他位置等， 工作牌應保持干凈、完整、可識。
八、“七一”、“八一”、“國慶節”等重大節日，中國共產(chǎn)黨黨員應佩戴黨徽。
第八章 言談舉止規范
標準規范：文明用語(yǔ)，禮貌待人。
一、提倡講普通話(huà)。
二、接打辦公電話(huà)應做到：
辦公電話(huà)應在鈴響三聲內接聽(tīng)，接聽(tīng)外部來(lái)電時(shí)應統一問(wèn)候 語(yǔ) “您好！xxxx……”。通話(huà)過(guò)程中，語(yǔ)言應清晰、簡(jiǎn)練，音量適中；態(tài)度應熱情、有禮貌。
三、打出電話(huà)時(shí)應預先將通話(huà)內容整理好。電話(huà)接通后，向對方致以問(wèn)候并作自我介紹，如“X 先生/女士（職務(wù)），您好， 我是……”然后按事先準備的提綱逐條簡(jiǎn)述電話(huà)內容，語(yǔ)言要簡(jiǎn)練。
四、有必要知道對方的姓名時(shí)應說(shuō)“請問(wèn)您是什么單位，請 問(wèn)您貴姓”，“X 先生/女士（職務(wù)），您好”。
五、受話(huà)人不在時(shí)，應禮貌告訴對方不在，并問(wèn)“是否需要 轉達”，必要時(shí)可記下通話(huà)時(shí)間、事由及對方電話(huà)號碼。當電話(huà) 內容不在自己的工作范圍內，應轉給有關(guān)人員接聽(tīng)。在單位內部 溝通中，如對方詢(xún)問(wèn)超出本部門(mén)的職權范圍時(shí)應說(shuō)“對不起，請 您與 ……部門(mén)聯(lián)系”。
六、在做來(lái)電筆錄時(shí)應提醒對方“請稍等，我做下筆錄，我 會(huì )盡快通知……（部門(mén)或人員）”；如對方詢(xún)問(wèn)領(lǐng)導/員工私人電 話(huà)號碼時(shí)可以說(shuō)“請您留下聯(lián)系電話(huà)，我會(huì )盡快轉達”或“對不 起，您有什么事情嗎，需要我轉達嗎?”。
七、接聽(tīng)電話(huà)時(shí)有客人來(lái)訪(fǎng)，應視情況先請求通話(huà)人的諒解， 接待客人之后再與對方繼續通話(huà)；或先請客人諒解，通話(huà)完畢之后再接待客人。
八、接聽(tīng)打錯的電話(huà)，應禮貌提醒對方。
九、在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，無(wú)論對方是何種態(tài)度、何種語(yǔ)氣，都應 心平氣和、態(tài)度和藹。通話(huà)結束后，應等對方掛斷。
十、不得利用公司電話(huà)處理私人事務(wù)，不得利用電話(huà)閑聊。
十一、辦公場(chǎng)所內手機應調為振動(dòng)或將鈴聲調低，接打私人電話(huà)應簡(jiǎn)短、小聲，不得影響他人辦公。
第九章 會(huì )議規范
標準規范：充分準備，守時(shí)守紀，做好記錄，全力貫徹。
一、會(huì )議、活動(dòng)、培訓的組織部門(mén)或個(gè)人應制定明確會(huì )議議程，并知會(huì )與會(huì )人員做相應會(huì )前準備。
二、與會(huì )人員認真閱讀會(huì )議通知，做好會(huì )前準備，按照會(huì )議 規定著(zhù)裝；無(wú)法著(zhù)指定服裝參會(huì )的需提前請示。
三、按通知要求，一般性的例會(huì )會(huì )議，與會(huì )人員應提前 1-3分鐘到場(chǎng)；全員性質(zhì)的專(zhuān)題會(huì )議，與會(huì )人員應提前 10 分鐘入場(chǎng)； 有特殊情況不能參加的，應事先告知會(huì )議或活動(dòng)組織部門(mén)或負責人。
四、參會(huì )者未經(jīng)同意不得擅自離開(kāi)，確有特殊情況需暫時(shí)離 席者，應注意以下事項：
1、應選擇合適的離座時(shí)機，以不打斷會(huì )議發(fā)言者正常發(fā)言為基本要求；向會(huì )場(chǎng)管理人員示意說(shuō)明情況后，可按指示離場(chǎng)；
2、應輕移座椅，盡量不發(fā)出聲響。
3、應從后方繞行離開(kāi)，不得穿行于會(huì )議桌前方。
五、會(huì )議發(fā)言簡(jiǎn)潔明了，條理清晰，認真聽(tīng)取他人發(fā)言并記 錄，不隨便打斷他人的發(fā)言。
六、參會(huì )人員應保持會(huì )場(chǎng)整潔，會(huì )議結束后應將座椅整理好 后，再行離開(kāi)。
七、參會(huì )人員應做好會(huì )議記錄、保存好會(huì )議資料。
八、未經(jīng)請假，不得遲到、早退或無(wú)故不參加。
九、遵守會(huì )場(chǎng)紀律，與會(huì )期間參會(huì )人員應保持坐（站）姿端 正，不得交頭接耳、不得大聲喧嘩、不得打瞌睡、不得做與會(huì )議 無(wú)關(guān)的事、不得無(wú)故來(lái)回走動(dòng)。
十、會(huì )議期間應將手機調整為震動(dòng)、無(wú)聲或關(guān)機。
十一、會(huì )議期間，如有重要電話(huà)、信息需要接聽(tīng)或處理，必 須提前向主持會(huì )議領(lǐng)導或會(huì )場(chǎng)管理人員請示，在未經(jīng)允許的情況 下禁止接聽(tīng)/撥打電話(huà)（負責準備會(huì )議材料或多媒體操作等會(huì )務(wù)工作除外）。
十二、參加有保密要求的會(huì )議，參會(huì )人員必須保守機密，嚴格遵守保密制度，未經(jīng)允許不得拍照、錄音、錄影等，一經(jīng)發(fā)現，按涉密相關(guān)規定處理。
第十章 辦公環(huán)境規范
標準規范：愛(ài)護集團辦公環(huán)境，培養文明習慣，共創(chuàng )舒適辦公環(huán)境，辦公環(huán)境按照6s管理。
一、整理：對辦公室物品進(jìn)行分類(lèi)處理，區分為必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和貴重物品等。
1、保持部門(mén)所屬辦公設備/設施、個(gè)人辦公場(chǎng)所（個(gè)人的桌面、抽屜、電腦、插線(xiàn)板、線(xiàn)路、文件筐等以及個(gè)人辦公位周?chē)幻字畠鹊牡孛妫┘肮矃^域的整潔；不得在走廊、過(guò)道擺放垃 圾簍、鞋及其他私人物品。
2、辦公用具（筆、墨、橡皮、尺子、筆筒、文件筐等）大 件物品整齊歸類(lèi)擺放于桌面，小件物品整齊置于桌面或抽屜中。
3、辦公椅上不得放置除靠枕外的其他物品，離開(kāi)辦公桌時(shí)應把椅子推入桌下，且保持桌面物品整齊、不凌亂。
4、辦公桌上桌下電話(huà)線(xiàn)、電腦線(xiàn)等不凌亂。
二、整頓：對非必要物品果斷丟棄，對必要物品要妥善保存，使辦公現場(chǎng)秩序昂然、井井有條，并能經(jīng)常保持良好狀態(tài)。辦公所用文件、資料等分類(lèi)放置，擺放整齊、有序；各 種資料、文件、票據等統一標識。
三、清掃：對各自崗位周?chē)�、辦公設施定期進(jìn)行徹底清掃、清洗，保持無(wú)垃圾、無(wú)臟污。
四、清潔：維護清掃后的整潔狀態(tài)。保持辦公家具及個(gè)人辦公區域周?chē)蓛�、整潔，不得隨意張貼、懸掛與工作無(wú)關(guān)的物品。
五、修養：將上述四項內容切實(shí)執行、持之以恒，從而養成習慣。
六、安全：上述一切活動(dòng)，始終貫徹一個(gè)宗旨：安全第一。
1、下班時(shí)內部文件、重要資料妥善保管，必要時(shí)需上鎖。
2、合理使用照明、電熱壺、復印機、電腦等辦公設備設施，下班前應關(guān)閉電源后方可離開(kāi)。
七、維護：維護辦公環(huán)境，共創(chuàng )文明單位。
1、不得在非指定吸煙點(diǎn)吸煙。
2、吸煙區域內不得亂扔煙頭、不得大聲喧嘩。
3、不得隨地吐痰，不得亂扔垃圾。
4、愛(ài)護綠化，不得攀折樹(shù)枝等。
5、愛(ài)護集團辦公環(huán)境，不得在任何區域亂刻亂畫(huà)。
八、愛(ài)護公司固定資產(chǎn)，發(fā)現損壞應及時(shí)報修，無(wú)法修復的由相關(guān)部門(mén)按資產(chǎn)報廢流程做報廢處理；員工故意造成公物損壞的，應按 5 倍再置價(jià)格賠償。
九、每周五下午定為集團衛生大清掃日，對相關(guān)環(huán)境進(jìn)行徹底清理。
十、每周一上午定為集團綜合質(zhì)檢檢查日，由本周日集團帶班領(lǐng)導帶隊檢查，并對相關(guān)問(wèn)題提出處理意見(jiàn)。
第十一章 社交及接待規范
標準規范：互敬互信，誠實(shí)平等，注重禮儀。
對內注意：
一、同事之間互助互信、榮辱與共、平等互敬、尊重有加。
二、上下級交往，下級對上級應精誠合作，人格獨立，不搞個(gè)人崇拜；上級要尊重下級，互信互立，不以權欺人壓人。
三、不得依靠地緣拉幫結伙，構建派別團體。
四、不人前人后評議他人，合理溝通解決異議。
對外注意：
一、接待客戶(hù)或來(lái)賓應熱情、彬彬有禮，做到來(lái)有迎聲、去 有送聲、問(wèn)有答聲。
二、接等來(lái)訪(fǎng)客人時(shí)不論是否業(yè)務(wù)對口，不能說(shuō)“不知道”、 “不清楚”。要認真傾聽(tīng)，熱心引導，快速銜接，并為來(lái)訪(fǎng)者提供準確的聯(lián)系人，聯(lián)系電話(huà)和地址，實(shí)行“首問(wèn)負責制”；或在單位允許的區域內引導、接待、等候。
三、引導客人時(shí)，應在賓客的左前方兩三步，讓客人走在路 的中央；以主人身份接待來(lái)賓，可與主賓同行，但要讓客人在自 己右側。途中要注意提醒客人拐彎或有樓梯和臺階的地方，上樓 客人先行，下樓客人在后。
四、接待人員與客人接觸時(shí)，切不要打聽(tīng)或者詢(xún)問(wèn)客人的年 齡（尤其對女客人）、履歷、工資收入、衣物價(jià)格等這些與工作 無(wú)關(guān)且被認為是個(gè)人隱私的其它事情。
五、第一接訪(fǎng)人要及時(shí)通知被訪(fǎng)人員接待來(lái)客，不拖延，不置之不理，引導、告知訪(fǎng)客于指定區域等待，及時(shí)禮貌阻止訪(fǎng)客隨意進(jìn)入工作區域。
六、接到有客來(lái)訪(fǎng)通知，被訪(fǎng)人應在最短時(shí)間內前去迎接，接待洽談應在指定地點(diǎn)進(jìn)行。
七、受訪(fǎng)個(gè)人或部門(mén)應負責受訪(fǎng)時(shí)間內客人在單位內的一切 接待事項。
外出應做到：
一、外出活動(dòng)應事先預約，征得對方同意方才前往。
二、訪(fǎng)問(wèn)過(guò)程中應不說(shuō)有損集團公司形象與聲譽(yù)的話(huà)，不做 有損單位形象與聲譽(yù)的事，切實(shí)維護單位形象與聲譽(yù)。
三、遵守訪(fǎng)問(wèn)要約，提前 5 分鐘到訪(fǎng)，如因故不能應約或準時(shí)到，應提前同對方聯(lián)絡(luò )，致歉。
四、外出期間，注意食、宿、行安全，遵守會(huì )議、活動(dòng)要求， 不做違法違規的事。
第十二章 用餐行為規范
標準規范：節約糧食，文明就餐，共建良好就餐環(huán)境。
一、員工應嚴格按就餐時(shí)間就餐，不得無(wú)故提前就餐。
二、員工就餐應本著(zhù)節約的原則，不得浪費。
三、就餐規范
1、每日十點(diǎn)前由部門(mén)統一通知綜合辦公室就餐人數，由綜合辦公室負責訂購工作餐。
2、取餐時(shí)應相互禮讓?zhuān)坏脫頂D、插隊、爭搶。
3、就餐期間不得大聲喧嘩、不得嬉戲打鬧。
4、剩飯剩菜一律倒入洗涮間內垃圾桶，不得將飯菜湯水灑在洗刷臺及辦公室內臺面、地面、桌椅及其他區域。
5、對飯菜質(zhì)量有意見(jiàn)的可向本部門(mén)領(lǐng)導反映，不得私自與送餐單位溝通聯(lián)系。
6、保持工作餐臨時(shí)存放室的衛生。
第十三章 職業(yè)道德規范
標準規范：文明誠信，維護文旅集體利益。
一、單位鼓勵員工相互間積極公開(kāi)的溝通交流，禁止任何不 負責任的私下傳言和造謠。
二、對限期完成的工作，應保質(zhì)保量按時(shí)完成，未如期完成 或處理不當者應如實(shí)陳述未完成的理由。
三、員工應無(wú)條件執行上級領(lǐng)導的工作安排（危險作業(yè)和違 章操作的除外），如有異議應先執行，之后可在適當的時(shí)間、以 適當的方式與領(lǐng)導溝通，或向領(lǐng)導反映。
四、各級管理人員不得假公濟私、不得包庇下屬、不得徇私 舞弊。所有員工不得弄虛作假、不得欺上瞞下、不得模仿領(lǐng)導簽 字等。
五、嚴禁員工工作時(shí)間內從事兼職及其他工作。
六、遵守保密原則：不該問(wèn)的不問(wèn)、不該說(shuō)的不說(shuō)、不該看 的不看、不該帶的不帶。涉及集團公司及單位內部信息的文稿、 報告、備忘錄、傳真信函等材料，未經(jīng)辦公室或有關(guān)領(lǐng)導審閱、 授權的，嚴禁隨便給予他人。嚴格遵守各項保密制度及規定。
七、各級人員嚴禁以下行為：
1、禁止利用單位關(guān)系為個(gè)人辦私事，使用關(guān)系單位的人員、 車(chē)輛等便利條件辦私事，不準對關(guān)系及下屬單位吃、拿、索、要。
2、禁止利用工作之便，收受禮品、現金、有價(jià)證券等其他物 品。如實(shí)在無(wú)法拒絕的，一律上繳綜合辦公室或資產(chǎn)財務(wù)部，并做書(shū)面說(shuō)明。
3、禁止利用職務(wù)之便，為自己增加工資、獎金等個(gè)人收入。
4、禁止公款私用，利用公款為自己報銷(xiāo)飯費、車(chē)票、汽油費、 住宿費、旅游費、娛樂(lè )費等個(gè)人消費的費用。
5、禁止利用單位利益做交易，收取回扣、提成、好處費等， 為自己謀取經(jīng)濟利益。
八、嚴禁違反國家及各級行政機關(guān)法律、法規，嚴禁從事非 法活動(dòng)。
第十四章 處罰規范
違反以上行為規范，將分別給予口頭警告、通報批評、嚴重警告、記大過(guò)、開(kāi)除及加重處罰、并處罰款等處分。
一、集團本部每周日固定一名黨委委員帶班，帶班黨委委員負責本周質(zhì)檢檢查負責人，成員由綜合辦公室、組織人事部等人員組成，具體負責檢查、落實(shí)本《規范》具體執行情況； 各部室依據本《規范》及集團公司相關(guān)規定處理違紀違規行為，集團公司各級管理人員均具有處罰違反《規范》員工的權利。
二、對于有數種違反本《規范》行為的，應分別處罰、合并 執行；不能合并執行的予以加重處罰。
三、對于違反本《規范》中同種行為兩次及以上者，予以加 重處罰。
四、不聽(tīng)他人勸阻，態(tài)度惡劣，拒不承認錯誤的予以加重處 罰。
五、說(shuō)謊話(huà)、弄虛作假、欺上瞞下、嚴重阻礙工作的予以加 重處罰。
六、上級領(lǐng)導檢查、參觀(guān)、視察時(shí)，員工違反本《規范》影 響企業(yè)形象的，予以加重處罰。
七、故意損壞公物、破壞工作秩序者予以加重處罰。
八、拒不執行相關(guān)處罰決定者，予以加重處罰。
九、威脅、辱罵制度檢查人員者，予以加重處罰。
十、其它情節嚴重者予以加重處罰。
第十五章 處罰程序
一、口頭警告：由分工綜合辦公室的領(lǐng)導根據相關(guān)規定記錄的員工違規違紀的行為，提出處罰意見(jiàn)，員工應接受相關(guān)處罰并簽字；否則視為不執行處罰。
二、通報批評：經(jīng)分工綜合辦公室的領(lǐng)導批準后由綜合辦公室出具《質(zhì)檢通報》；涉及經(jīng)濟處罰的，資產(chǎn)財務(wù)部根據《質(zhì)檢通報》處罰金額從員工當月工資中予以扣除。
三、嚴重警告、記大過(guò)、開(kāi)除及加重處罰等處分的，由集團相關(guān)會(huì )議審批通過(guò)后出具《質(zhì)檢通報》，蓋章后生效；涉及經(jīng)濟處罰的，從員工當月工資中予以扣除。
四、自員工首次違紀被通報批評起一年內，員工累計通報批 評 3 次及以上者，年度內不得參與選拔任用。
五、自員工首次違紀被通報批評起一年內，員工累計通報批 評 4 次及以上者，視為嚴重違紀，單位有權給予開(kāi)除處分。
第十六章 附 則
一、本《規范》自 發(fā)布之日起執行，本《規范》發(fā)布前的相關(guān)規定與之有沖突之處，以規定更明確、罰則更清晰、 標準更嚴格者為準。
二、本《規范》未盡事宜，按集團公司有關(guān)規章制度或對照本《規范》內相似條例執行處罰。
三、本《規范》將視集團業(yè)務(wù)開(kāi)展與實(shí)際執行情況逐步進(jìn)行 修訂，并以“附則”形式后續下發(fā)；“附則”與《規范》具備同 等效力。
四、本《規范》的解釋權、修改權歸泰安市泰山文化旅游集團有限公司所有。
